Fecha de inicio: 20 de enero de 2026

Psicología del Cliente y Comunicación Persuasiva

Comprende cómo piensa el cliente y comunica tu propuesta con claridad, empatía y alto poder de influencia.
Fecha de la clase online: 20 de enero de 2026

Lo que aprenderás

  • Identificar motivaciones, emociones y patrones de decisión del cliente.
  • Utilizar principios de psicología aplicada para influir con respeto y estrategia.
  • Adaptar tu mensaje comercial según el perfil y estilo de compra del cliente.
  • Comunicar con mayor claridad, empatía y poder persuasivo.
  • Superar objeciones desde el entendimiento y no desde la presión.

Para quien es este curso

  • Vendedores y asesores comerciales que buscan mejorar sus conversaciones de venta.
  • Emprendedores que venden directamente a clientes finales o corporativos.
  • Profesionales que necesitan influir, presentar o negociar propuestas.
  • Líderes comerciales que desean fortalecer la relación con sus clientes.

Docente/Instructor

CAMSEG
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Centro de capacitación con metodología propia
Sin costo
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Módulos, unidades y evaluaciones

Detalles adicionales del curso

Vender no es hablar más: es entender mejor. En este curso aprenderás los principios fundamentales de la psicología del cliente y cómo influyen sus emociones, motivaciones, miedos y expectativas en el proceso de compra.

Descubrirás cómo operan los sesgos cognitivos, qué activa la confianza, qué genera resistencia y cómo adaptar tu mensaje para conectar con distintos perfiles de cliente. También desarrollarás una comunicación más clara y empática, capaz de presentar tu propuesta de valor de forma persuasiva, profesional y alineada a la forma en que el cliente decide.

El enfoque es práctico, humano y estratégico, orientado a mejorar la calidad de las conversaciones comerciales y los resultados sostenibles.

La clase en vivo se dictará en el horario correspondiente a tu ciudad:

  • 19h00 a 21h00: Bogotá, Lima, Quito, Guayaquil
  • 20h00 a 22h00: Caracas, La Paz, Santiago
  • 18h00 a 20h00: Managua, San Salvador, Ciudad de México
  • 21h00 a 23h00: Buenos Aires

Este curso incluye

  • Acceso al Zoom de la clase online en vivo con un experto.
  • Contenidos asincrónicos disponibles en la plataforma.
  • Material de apoyo y recursos complementarios.
  • Acceso a la grabación de la clase en vivo.

Instrucciones

  • Dale clic al botón “Inscríbete ahora” para completar tu inscripción. Recuerda iniciar sesión con tu usuario.
  • El martes 20 de enero se dictará la clase online en vivo con el experto para profundizar conceptos y resolver dudas.
  • Si no asistes a la clase en vivo, podrás revisar la grabación, que estará disponible 24 horas después de dictada la sesión.
  • La participación en la clase en vivo no es obligatoria, pero sí debes verla para poder rendir la evaluación final.
  • Desde el martes 27 de enero podrás acceder al material asincrónico del curso y rendir la evaluación basada en este contenido.
  • Una vez que apruebes ambas evaluaciones, podrás descargar tu diploma desde la plataforma.