Gestión de Crisis: Preparación y Respuesta en Momentos Críticos
Aprende a desarrollar planes de contingencia, coordinar respuestas efectivas y gestionar la comunicación en situaciones de alta presión.
Lo que aprenderás
- Cómo estructurar un plan de gestión de crisis efectivo.
- Métodos de identificación y análisis de riesgos organizacionales.
- Estrategias de comunicación para mantener la confianza de empleados, clientes y medios.
- Técnicas para la toma de decisiones rápidas y liderazgo en momentos críticos.
- Casos de éxito y errores comunes en la gestión de crisis para aprender de ellos.
Para quien es este curso
- Profesionales, directivos y emprendedores que necesitan proteger su organización ante crisis inesperadas, liderar equipos bajo presión y mantener la confianza de los stakeholders en momentos críticos.
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Módulos, unidades y evaluaciones
CURSO ONLINE
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Ver la grabación de la clase online aquí
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Taller: Plan de Gestión de Crisis (durante la clase en vivo)
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Actividades Lúdicas (disponibles hasta el 15 de junio)
Recursos Asincrónicos Complementarios
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BC11 – La comunicación de crisis como elemento clave de la comunicación empresarial (documento descargable)
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Manual de Crisis empresarial (ejemplo)
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Estudio de Caso LEGO
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Video Complementario
Detalles adicionales del curso
Este curso proporciona herramientas y estrategias clave para anticipar, gestionar y responder eficazmente a crisis organizacionales, minimizando riesgos y garantizando la continuidad del negocio. Los participantes aprenderán a diseñar planes de contingencia, coordinar respuestas efectivas y gestionar la comunicación en situaciones de alta presión para fortalecer la resiliencia corporativa.
Este curso incluye
- Modalidad: 100 % online y autodirigido, para avanzar a tu propio ritmo.
- Duración total: 10 horas.
- Evaluación final: 10 preguntas de opción múltiple para obtener tu diploma.
- Certificación: Diploma oficial sin costo adicional disponible en tu perfil al finalizar el curso.
- Actualizaciones: Acceso permanente con actualizaciones periódicas incluidas.
Instrucciones
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- Completa las secciones correspondientes.
- Realiza y aprueba la evaluación final.
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