Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse y utilizar la plataforma Formacción for Business (en adelante, “la plataforma corporativa”), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”).
El uso de la plataforma implica aceptación expresa tanto por parte de la empresa contratante como de los colaboradores autorizados. Si alguna de las disposiciones aquí establecidas no resulta aceptable, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
2. Descripción de la Plataforma
Formacción for Business es una solución corporativa de educación continua diseñada para empresas e instituciones, que permite centralizar, administrar y consumir contenidos de capacitación en modalidad online, virtual sincrónica, asincrónica, grabaciones y, en determinados casos, capacitaciones presenciales.
La plataforma puede integrar contenidos de distinta naturaleza, incluyendo programas abiertos de Formacción, programas diseñados específicamente para la empresa contratante y contenidos propios de la empresa o de terceros autorizados por esta.
3. Relación contractual
La relación contractual existe exclusivamente entre Formacción y la empresa contratante, en virtud de un contrato corporativo vigente.
Los colaboradores que acceden a la plataforma lo hacen únicamente en calidad de usuarios beneficiarios, sin asumir obligación de pago alguna y sin que ello genere relación comercial directa con Formacción.
En consecuencia:
- Los colaboradores no son considerados clientes directos de Formacción.
- No existe relación contractual, comercial ni de consumo individual entre Formacción y los empleados.
- Cualquier derecho de acceso, uso o beneficio deriva exclusivamente de la vigencia del contrato corporativo celebrado entre Formacción y la empresa contratante.
La empresa contratante es la única responsable frente a Formacción por la contratación, pago, renovación, alcance y continuidad del servicio.
4. Registro y uso de cuentas
Cada colaborador deberá registrarse con datos reales, completos y actualizados, utilizando las credenciales autorizadas por la empresa.
Las cuentas son personales, intransferibles y de uso exclusivo para fines de capacitación laboral. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Formacción no se responsabiliza por accesos indebidos derivados de negligencia del usuario o de la empresa en la administración de credenciales.
5. Acceso condicionado a contrato corporativo vigente
El acceso a la plataforma, contenidos, cursos, diplomas, historial académico y demás funcionalidades está estrictamente condicionado a la vigencia del contrato corporativo entre la empresa contratante y Formacción.
Queda expresamente establecido que:
- El acceso estará disponible únicamente mientras el contrato corporativo se mantenga activo y al día, independientemente de que este sea mensual, anual o de cualquier otra duración.
- Al vencerse, suspenderse, rescindirse o no renovarse el contrato, todo acceso será deshabilitado automáticamente, sin excepción ni derecho a reclamo.
- La desvinculación laboral de un colaborador implica la pérdida inmediata de acceso a la plataforma en caso de requerirlo la empresa contratante.
- No existe derecho adquirido, perpetuo, acumulativo ni transferible sobre contenidos, diplomas o beneficios.
- El acceso a diplomas, historial académico y materiales solo estará disponible durante la vigencia contractual.
6. Naturaleza del beneficio para los colaboradores
El acceso otorgado a los colaboradores constituye un beneficio corporativo, financiado íntegramente por la empresa contratante.
En consecuencia:
- El colaborador no realiza pagos directos ni indirectos.
- El acceso no puede ser exigido ni mantenido de forma individual.
- El beneficio puede ser revocado automáticamente por causas contractuales, administrativas o laborales, sin derecho a reclamo hacia la empresa contratante o Formacción.
7. Disponibilidad del contenido
Los contenidos estarán disponibles exclusivamente mientras el contrato corporativo se encuentre vigente y activo.
La no utilización total o parcial del servicio por parte de la empresa o de sus colaboradores no genera derecho a extensión, compensación ni reclamo posterior.
8. Tipos de contenido y propiedad intelectual
La plataforma puede alojar contenidos de distinta titularidad, los cuales se rigen por las siguientes reglas:
a) Contenidos propios de Formacción
Incluyen cursos, programas, grabaciones, materiales asincrónicos y sesiones en vivo que forman parte de la agenda académica abierta de Formacción. Estos contenidos son propiedad exclusiva de Formacción o de sus licenciantes. El acceso no implica cesión de derechos de propiedad intelectual.
b) Contenidos diseñados por FormAcción para la empresa
Cuando Formacción diseña cursos, programas o materiales exclusivamente para la empresa contratante, dichos contenidos serán de propiedad intelectual de la empresa, salvo estipulación expresa en contrario en el contrato. Formacción no podrá reutilizar, distribuir, comercializar ni adaptar estos contenidos sin autorización escrita de la empresa.
c) Contenidos propios de la empresa o de terceros
La empresa podrá cargar en la plataforma contenidos propios o desarrollados por terceros (por ejemplo: compliance, inducción, políticas internas, upskilling, formación técnica, entre otros). Estos contenidos son de propiedad exclusiva de la empresa o de sus respectivos titulares. Formacción tiene expresamente prohibido su reproducción, distribución, cesión, reutilización o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.
9. Diplomas y certificados
Los colaboradores que cumplan con los requisitos académicos podrán obtener diplomas o certificados digitales de carácter formativo.
Estos certificados:
- No constituyen títulos oficiales ni acreditaciones gubernamentales.
- Solo estarán disponibles mientras el contrato corporativo esté vigente.
- Deben ser descargados directamente por el usuario desde su perfil.
Por motivos de seguridad y protección de datos, el personal de Formacción no puede descargar certificados en nombre del usuario.
10. Uso indebido y sanciones
Formacción se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incurra en uso indebido de la plataforma, cesión de credenciales, reproducción no autorizada de contenidos o conductas que afecten a la empresa, a otros usuarios o a Formacción.
Estas medidas no generan derecho a indemnización ni reclamo.
11. Pagos y facturación
Los pagos del servicio corresponden exclusivamente a la empresa contratante, conforme al contrato corporativo vigente.
Los colaboradores no podrán exigir reembolsos, compensaciones ni beneficios económicos de ningún tipo.
12. Limitación de responsabilidad
La plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Formacción no garantiza continuidad absoluta ni ausencia de interrupciones técnicas.
Formacción no será responsable por decisiones laborales, evaluaciones de desempeño, promociones, despidos o consecuencias derivadas del uso de la plataforma.
13. Reactivación
La reactivación del acceso solo será posible mediante la renovación o contratación de un nuevo contrato corporativo por parte de la empresa. La reactivación no implica recuperación automática de historial, diplomas o contenidos previos.
14. Modificaciones de los Términos
Formacción se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado de la plataforma implica aceptación expresa de las condiciones vigentes.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios de la ciudad de Guayaquil.
16. Contacto
Las consultas relacionadas con estos Términos deberán canalizarse a través de los canales oficiales de Formacción.